Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 21 april 2026

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen na bevestiging (maximaal 72 uur). De verwerkingstijd is niet inbegrepen bij de levertijd.

Verzendmethoden en levertijden

De beschikbare verzendmethoden en geschatte levertijden worden weergegeven bij het afrekenen. Levertijden zijn indicatief en niet bindend.

Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van de inhoud van de bestelling en het geselecteerde leveringsland. Eventuele gratis verzending wordt apart vermeld.

Tracking

Een trackingnummer wordt per e-mail verzonden zodra de bestelling is verstuurd. U kunt uw pakket rechtstreeks volgen op de website van de vervoerder.

Vertragingen

Petzeal is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of douanediensten. Als uw bestelling niet aankomt binnen de aangegeven termijn, neem dan contact op via contact@petzeals.com.

Verloren pakket

Als de vervoerder bevestigt dat een pakket verloren is gegaan, sturen wij de bestelling opnieuw of betalen wij het volledige bedrag terug.

Contact

Voor verzendgerelateerde vragen: contact@petzeals.com